來購便利，是目前安徽連鎖便利店行業(yè)內(nèi)一支迅速崛起的新生力量，近幾年，不斷加快的生活節(jié)奏已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，尤其是對年輕人而言，“快”生活、“快”購物已經(jīng)成為年輕人生活中不可缺少的一部分。來購的出現(xiàn)，為廣大都市人群提供了更為便利的消費(fèi)環(huán)境，其時(shí)尚、便利、快捷的特性更是吸引住了合肥市年輕人的眼球。

走進(jìn)來購，店員熱情親切的問候語讓人倍感舒適。在店內(nèi)，貼心便利的服務(wù)隨處可見：早餐有熱氣騰騰的面點(diǎn)、包子和豆?jié){；中午和晚上有新鮮多樣的便當(dāng)、撈面；全天侯的關(guān)東煮、烤腸和玉米棒更是香氣撲鼻。來購便利還為顧客提供了休閑吧臺區(qū)，提供免費(fèi)WIFI以及手機(jī)加油站等便民設(shè)施，白領(lǐng)們在緊張的工作之余可以在這樣一家小店里放松自己，實(shí)在是非常棒的購物體驗(yàn)。

溫暖傳遞，為環(huán)衛(wèi)工人提供免費(fèi)熱飲、包子

舒適的休閑吧臺區(qū)，特意為顧客開辟了心愿墻板塊

豐富多樣的即食品，規(guī)范干凈的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

來購便利帶給人們的感覺，便是它充滿著朝氣與活力，來購如此，來購的員工也是如此。來購如此迅速的發(fā)展與它擁有一支年輕、強(qiáng)大的員工隊(duì)伍是分不開的。

來購的員工團(tuán)隊(duì)素質(zhì)之高在業(yè)內(nèi)是比較少見的，就店長而言，絕大多數(shù)的店長都為本科或大專學(xué)歷，其中不乏有名牌大學(xué)畢業(yè)的店長。除此之外，管理層人員都擁有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且大多數(shù)都是來自各大連鎖便利企業(yè)的優(yōu)秀人才，每個(gè)人都為來購帶來了優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)理念，為來購的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，避免了一個(gè)年輕企業(yè)在成長過程中要走的諸多彎路。

2015年，對于來購來說是非常關(guān)鍵的一年。目前，來購連鎖正在積極籌劃公司上市以及調(diào)整經(jīng)營方向等諸多事宜。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的，要想抓住這一千載難逢的機(jī)遇，就必須做好應(yīng)對挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備工作。2014年11月，來購連鎖董事長帶領(lǐng)考察團(tuán)隊(duì)來到上海尚益咨詢公司，來購連鎖董事長馬董對我們尚益咨詢的培訓(xùn)模式很感興趣，經(jīng)過雙方的多次洽談后，我們尚益咨詢與合肥來購連鎖簽訂了合作協(xié)議。

2014年12月22日，尚益咨詢總經(jīng)理胡春才老師與助理來到合肥來購總部，第一次近距離地接觸到這家年輕的企業(yè)。

12月24-12月25日，我們對采購人員進(jìn)行優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)及如何進(jìn)行銷售及品類分析的培訓(xùn)，老師邊培訓(xùn)邊現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保每位采購都能夠?qū)⑺嘤?xùn)的方法最終落地。

12月23日-12月26日，在此期間內(nèi)，我們對來購的店長、督導(dǎo)、采購及中高層管理人員進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研，進(jìn)一步地了解來購。我們發(fā)現(xiàn)來購其實(shí)是一個(gè)存放著諸多“絕世武功秘笈”的地方，它匯聚著seven-elven、羅森、蘇果等便利店行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的智慧和經(jīng)驗(yàn)，這是來購便利的獨(dú)特優(yōu)勢之所在，但由它所產(chǎn)生的壓力與挑戰(zhàn)也隨之而來。

如何有機(jī)地將眾人智慧糅合在一起，形成一個(gè)屬于來購連鎖的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免來自不同系統(tǒng)的體制和經(jīng)驗(yàn)之間產(chǎn)生的沖突，充分挖掘出這支隊(duì)伍的最強(qiáng)戰(zhàn)斗力，這是目前來購需要抓緊時(shí)間突破的問題。

那么，如何讓來購目前還比較零散的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)鄢梢粋€(gè)極具向心力的體系？在內(nèi)部還沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，如果外來咨詢團(tuán)隊(duì)還要再另外推行一套標(biāo)準(zhǔn)，大家的接受能力和適應(yīng)程度必定會大打折扣，對任何公司而言，最好的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是最適合自身實(shí)際情況的，因此，我們尚益咨詢通過集來購眾人之所長，匯眾人之所智，幫助、引導(dǎo)來購內(nèi)部梳理各個(gè)環(huán)節(jié)，在來購目前零散、還未成形的基礎(chǔ)上建立一套適用于來購的體系和制度。

12月27日，我們召集了來購公司的中高層管理干部進(jìn)行生發(fā)智慧研討會，討論目前影響來購連鎖運(yùn)營的關(guān)鍵因素有哪些，從中我們篩選出5個(gè)最關(guān)鍵因素，并進(jìn)一步針對這5大因素設(shè)定5個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目均由采購、營運(yùn)督導(dǎo)、總部管理人員等構(gòu)成，大家再來進(jìn)一步探討其細(xì)分的影響因素，并針對這些因素制定相應(yīng)的解決對策，然后最終落地為項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。

頭腦風(fēng)暴研討會現(xiàn)場，智慧火花的碰撞

我們尚益咨詢秉持著為客戶創(chuàng)造卓越新增價(jià)值的宗旨，力求為客戶帶來最大化效益和全方位的提升。在梳理公司總部的同時(shí)，尚益咨詢沈老師對來購的每一家門店進(jìn)行了細(xì)致的巡店和指導(dǎo)，針對每一家門店目前出現(xiàn)的問題給出了相應(yīng)的建議，提出了具體的改進(jìn)措施，我們將緊盯每一項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度，保證培訓(xùn)有效落地。

此次為期10天的培訓(xùn)過程得到了來購高層領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，在來購中高層生發(fā)智慧研討會上，馬董事長發(fā)言要求來購全體學(xué)員積極配合完成老師布置的任務(wù)。尚益咨詢必將不遺余力，與大家一起為實(shí)現(xiàn)“讓來購成為人們幸福生活的一部分”的目標(biāo)而共同努力！